任何一個企業(yè)都是一個迫求旅利的經(jīng)濟實體.企業(yè)的投資如果不會帶來利潤.決策者就會放棄這項投資.同樣企業(yè)電子商務網(wǎng)站建設是要有投入的.決策者必然要求山東網(wǎng)新網(wǎng)絡設計人員提供建設電子商務網(wǎng)站的成本估計。如果電子商務網(wǎng)站建設投人的資金大于企業(yè)網(wǎng)絡最終帶來的收益，企業(yè)當然不愿意做這種賠本生意。反過來，電子商務網(wǎng)站設計人員成本估計過低就得貽錢。因此.成本/效益分析也是企業(yè)網(wǎng)絡需求分析中的一個重要組成部分。企業(yè)網(wǎng)絡成本/效益分析的目的是幫助網(wǎng)絡設計和實現(xiàn)人員、企業(yè)決策者從經(jīng)濟角度分析建立一個企業(yè)網(wǎng)絡是否合算.若手進行成本/效益分析常從三個方面來考慮:

    .成本估計.一般指估算企業(yè)安裝網(wǎng)絡所需的克接費用，它包括:購買網(wǎng)絡軟、硬件產(chǎn)品的費川，網(wǎng)絡設計和開發(fā)的費用。

    .估計電子商務網(wǎng)站運行費用。這類費用的估計比較困難.因為電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)有一個特點，就是運行費用通常是建網(wǎng)費用的3-4倍.它包括網(wǎng)絡運行、技術支持、維護和管理等費用.

    .估計電子商務網(wǎng)站將帶來的經(jīng)濟效益。投資者最關心的也是這個部分.它的計算方法可用下式來表達:

    成本估計相對來說比較容易，因為網(wǎng)絡軟件和硬件的費用直觀可見，連同所需的物理線路 、網(wǎng)卡、服務器等都是可以計算的，可以根據(jù)單價進行估算.網(wǎng)絡設計和開發(fā)費用也可以按照系 統(tǒng)開發(fā)的軟件工程類似方法進行估算。而網(wǎng)絡運行、維護、管理等費用屬于“潛在”的費用， 以前往往在成本/效益分析時考慮太少，然而這部分“潛在”費用卻是建網(wǎng)費用的3-4倍。

    電子商務網(wǎng)站運行的生命周期較長，在其生命周期內(nèi)除了運行費用外，還有服務管理費用 、網(wǎng)絡配且費用、網(wǎng)絡維護費用、網(wǎng)絡升級費用、網(wǎng)絡管理人員和網(wǎng)絡用戶的培訓費用等。估計企業(yè)網(wǎng)絡將來帶來的效益不能簡單地比較成本和效益，通常有以下四類方法:考慮貨幣的時間 價值；投資回收期；純收人；投資回收。