人們常說第一個吃螃蟹人是勇士,那后來才開始吃螃蟹人是不是就沒什么意義了呢?當然不是,有一句話叫“我們要跟進時代的潮流,抓住眼前的機會”。可是大部分人都不敢做第一個吃螃蟹的人,就像很多企業做習慣了傳統營銷,對互聯網營銷不太熟悉,剛開始會比較排斥,那么后來看到別人的效果后才后開始慢慢轉型,可是不管是哪個行業企業,或大或小,在轉型時都會遇到一些常見的問題和難點,下面
山東網新科技為您分析下有哪些難點以及對策:
難點一:思維
互聯網思維已經是一個被過度使用的詞,但這里依舊把思維轉換之難列為傳統企業轉型的第一個大難點。
a. 無法正確擁有用戶思維
在大量的傳統企業的從業者看來,他們并不具備互聯網公司所談的用戶和客戶理念的基礎。其實沒有用戶,就沒有客戶,用戶少了,客戶就沒了。所以建議傳統企業先轉型,不要一上來就想怎么去賺消費者的錢。互聯網的核心就是“連接”,越連接,意味著越透明,誠信越高,價格越低,甚至有可行的后續服務。很多線下購物中心通過舉辦各類的親子活動,展覽等,就是典型的引流思維,但還不是用戶思維。這其中的區別在于,目前傳統商家舉辦的這類活動引來的流,商家并不“擁有”調動和把控能力。而互聯網企業卻是對他的用戶有很強的連接,傳播和把控能力。所以商家可以借鑒互聯網的“用戶思維”,盡可能把社區周邊的目標客戶轉換為“用戶”,通過關注微信,或者發卡的方式,把用戶能感覺到和購物中心的長期連接。但轉換為“用戶”后,千萬不要通過發送廣告的方式把用戶嚇走,而應該學習互聯網企業長期維護,運營,娛樂“用戶”。而這一點是線下傳統企業目前不愿意但完全能做的。
b. 看低自己,覺得自己不會有粉絲
OPPO當初在和微信合作之前,OPPO也不相信自己會有粉絲,他們以為只有小米這樣的才有粉絲,懷著戰戰兢兢的心態開始了微商城的合作。結果很快就增加了七十多萬粉絲,很多粉絲在OPPO公共號后臺留言,讓OPPO大出意外,原來我們也是有粉絲的。其實每個行業有每個行業的優點,每個企業自己的互聯網轉型之路應該靠自己走出來。
難點二:體制
體制是束縛傳統企業轉型的另外一個難點。跨國公司會抱怨,我們中國區不獨立,很多事情受制于亞太區或者美國總部,很多事情我們向做沒法做,很多想開展的事情,既沒人頭又沒預算。而民營企業則可能會抱怨他們體量太小,資源有限,雇不起昂貴的互聯網人才。實際上,現在很多的傳統企業都意識到了自己和互聯網企業相比較,響應速度過慢。在今天這個瞬息變換,時時換頭條的年代,能否能建立起一個合適自己的體制,跟上用戶對信息的需求呢?無論是In-House自建,還是外包,關鍵是合適自己,對用戶負責,而不是應付了事。做的不好,也不會有風險。
難點三:操作
即便如此,在操作層面,傳統企業仍然是一頭霧水,無法下手。他們共同遇到的難點是
a. 缺少合適的人才
無論是大公司,小公司都有這樣的問題。甚至很多互聯網公司也一樣招不到人。互聯網發展的那么迅猛,你到哪里去找現成有經驗的人才呢?實際上傳統企業有個誤區,認為人才只要通過“挖”的方式,就自然會呼之即來揮之即去。所以獵頭是個很火的行業。但在今天知識快速貶值,技能日益更新的年代,大家面對的都是一樣未知的世界。如果少數人走在了時代的前面并快速的挖到了第一桶金,你又指望怎么能挖到他來給你打工呢?
所以要改變過往傳統不合時宜的招聘式或者獵聘式的方式,而是要有野心,抱負,大志向并傳播出去,這樣無論是外聘人才,還是內部培養,人才都不會成為瓶頸。大體上公司總是有兩類人,想混日子的,和想做出改變的!所以一個公司想轉型,想改革,最重要的是能給想做改變的人機會。
b. 不了解互聯網,隔行如隔山
不了解互聯網不應該是個理由。傳統企業也有傳統企業的優勢,很多互聯網人也不懂。他們如果想做互聯網和傳統結合的事情,也需要向傳統行業的人學習。要了解互聯網,獲得真實有價值的信息和人群,那就應該尊重互聯網行業的規律。
c. 找不到適合投放的媒體
很多企業還是習慣于投放廣告。但是之前的新媒體推廣效果不好,又找不到合適投放的媒體,其實不一定是投放媒體的問題,也可能是投放方式和內容的問題。新媒體投放的衡量效果,看百度指數。如果你的投放百度指數產生了正向的增長變化,這就是成功的投放,如果沒有變化就是失敗的。
各行各業都有自己的規律和生存法則,互聯網也是一樣,要想做好互聯網營銷就必要找到并遵循這行的規則!