1.用細致的服務感動每個會員

    國內有許多B2B電子商務網站;但是B2B電子商務網站做得不夠好，除了提供采購信息和銷售信息外，遠遠沒有達到采購商的實際需求，其實B2B電子商務市場的發展潛力是巨大的，關鍵是B2B電子商務網站還沒有挖掘出來。無論哪種模式的電子商務網站，都無法進一步滿足或者服務好現有的會員，但是這些網站卻一直認為要不斷吸引新會員注冊，而與這些電子商務網站大大不同的B2B電子商務網站: www. ecw. com是從小人手，從細致的服務人手，為會員解決實實在在的服務，他們除了為會員提供準確和及時的采購信息和供求信息外，還獨創地為國外的會員提供酒店訂購和飛機票訂購以及其他相配套的服務，深度挖掘B2B的魅力和服務項目，盡量滿足會員的實際需求，為會員解決了許多實際困難。

    2.充分讓會員參與網站的建設和管理

    國內的網絡發展，已經從初期的感性消費上升到理性消費了，同時早期的網絡特點是網民去找網站，而現在的局勢卻是網站去找網民，所以網站應該細化市場，定位準確地進行宣傳。網站會員已經從早期的被動，逐漸變成現在的主動，許多網站紛紛推出博客服務，因為博客可以讓會員擁有更多的主動權，可以個性化地管理自己的博客，同時以博客形式為會員提供個性化門戶服務，因為個性化門戶是未來網站的發展趨勢，其最重要的一點就是會員擁有絕對的主動權，而不像以前，在論壇上發個廣告要被刪除，現在自己想發什么信息就發什么信息了。網站最大的一個特點就是用戶體驗最重要，假如沒有好的用戶體驗，網站可能很難發展。

    3.為目標會員提供有價值的信息
    一些網站雖然人流量大，但卻沒有太大的自身價值，或者說網站不能長久發展。網站要想得到會員的心，得到會員的認可就要把營銷做到會員的心里去，就要為目標會員提供有價值的信息。